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Sonja (46-50)
5,0 / 6
Hotelier-Kommentar
Allgemein
- Preis-Leistungs-Verhältnis
Der erste Eindruck als wir in die Lobby kamen war „WOW“ sehr nice und stylisch. Wir fühlten uns direkt wohl. Der Empfang war freundlich.
Zimmer
- Zimmer
Wie soll ich es am besten beschreiben, ohne das es „ungerecht“ wirkt (!?): . Wir hatten eine Junior Suite. In anderen Hotels würde diese Beschreibung vielleicht eher als „large Room“ deklariert werden. Die erste J. Suite haben wir gewechselt (Grund: Schiebetür Kleiderschrank ließ sich nur mit Kraft öffnen, eine Schranktür wo hinter sich der Kühlschrank befand stand schief u. liess sich nicht 100% schließen, Spülung WC Kasten tröpfelte dauerhaft vor sich hin, Bett quietschte bei jeder Bewegung). Es ist für mich nicht nachvollziehbar wie man solch ein Zimmer an einen Gast vergibt. Die zweite J. Suite wirkte direkt auf d. ersten Blick gepflegter u. auch das Bett quietschte nicht vor sich hin. Das Zimmer war zwar gut aber auch irgendwie leer wirkend. Vielleicht sollte das Hotelmanagment über einen Tisch nachdenken um das ganze Zimmer noch ansehnlicher zu gestalten. Die Zimmerbeleuchtung ist eher romantisch gehalten, auch im Bad, was es für uns Frauen schwierig bezüglich schminken macht. Eine weitere Zimmerbeleuchtung wäre hilfreich, es ist doch schon arg dunkel.
Restaurant & Bars
- Restaurants & Bars
War sehr gut. Geschmack und Auswahl sowohl Morgens wie auch Abends konnte sich sehen lassen.Getränke waren ebenfalls sehr gut.
Service
- Service
Mal so, mal so…es ist bestimmt nicht einfach jedem Gast gerecht zu werden. Hier würde das Hotel aber definitiv nicht im 5 Sterne Bereich mitspielen.Wir verreisen jedes Jahr und waren letztes Jahr z.b. im Hotel Fariones auf Lanzarote. Der Service dort z.b. ist überragend.
Lage & Umgebung
- Lage & Umgebung
Es ist ja immer reine Geschmacksache. Was stelle ich mir von meinem gebuchten Urlaub vor, was wünsche ich mir. Das Hotel liegt nicht direkt am Strand, aber es ist alles zu Fuß sehr gut erreichbar. Direkt in der Nähe gibt es unzählige Bars, Restaurants, Shopping Möglichkeiten. Wir hatten keine Langeweile. Wir sind aber auch nicht die Strandlieger oder liegen den ganzen Tag am Pool.
Aktivitäten
- Sport & Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Freizeitangebote: Für das reine Hotel würde ich zwei Sterne vergeben. Das offene Fitnessstudio ist super toll (störte mich nur das man erst ab 8 Uhr Morgens trainieren durfte). Und ich würde sagen für Kinder ist dieses Hotel nicht geeignet u. eher langweilig. Der Kinderpool ist mini klein. Freizeitangebote gibt es außerhalb der Hotelanlage genug, aber eher nicht für Kids. Uns hat das Hotel und die Umgebung gut gefallen, wir haben aber auch keine Kinder.
Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Kinder: | Keine Kinder |
Dauer: | 1 Woche im Mai 2024 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sonja |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 5 |
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrte Sonja,Vielen Dank, dass Sie unsere Gästeumfrage zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel ausgefüllt haben. Bitte wissen Sie, dass Ihr Feedback für uns sehr wertvoll ist und wir Ihre Antwort nutzen werden, um jedes Gästeerlebnis so gut wie möglich zu gestalten.Wir bedauern es sehr, wenn einige Aspekte Ihrer Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprachen und die von Ihnen beschriebenen Situationen einen negativen Eindruck von unserem Service hinterlassen haben. Sie können sicher sein, dass Ihr Feedback bereits mit den Bereichsleitern unseres Resorts geteilt wurde, um Ihre Wahrnehmung zu berücksichtigen und sich weiter zu verbessern.Bitte beachten Sie, dass unser Hotel über einen Kids Club und einen Spielbereich für Kinder und Jugendliche verfügt.Wir hoffen, Sie geben uns in der Zukunft eine neue Gelegenheit Ihnen den wahren Wert unseres Hotels zu zeigen.Mit freundlichen Grüßen,Qualitätsmanager
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